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Nach Bedarf
Für kleine Büros, die selten Hilfe brauchen.
- Hilfe per Telefon & Fernwartung
- Einsätze vor Ort nach Absprache
- Abrechnung nach Aufwand
Preis nach Bestandsaufnahme
IT-Systemhaus · Inntal & Umgebung
IT, die läuft.
Und ein Team, das sie kennt.
Wir betreuen Arbeitsplätze, Netzwerke und Datensicherung für Betriebe mit 5 bis 150 Mitarbeitenden – dokumentiert, planbar und mit festen Ansprechpartnern statt wechselnder Hotline.
- Schwerpunkt
- Mittelstand, Handwerk, Kanzleien
- Arbeitsweise
- vor Ort & per Fernwartung
- Dokumentation
- gehört Ihnen, jederzeit einsehbar
01 / Leistungen
Von der Tastatur bis zur Firewall.
Sie müssen nicht wissen, welches Teil gerade klemmt. Ein Anruf genügt – den Rest erledigen wir.
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01
Arbeitsplätze
Einrichtung, Updates und Austausch von PCs, Notebooks und Druckern. Neue Mitarbeitende sitzen am ersten Tag an einem fertigen Platz.
- Geräte-Inventar
- Software-Verteilung
- Onboarding & Offboarding
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02
Netzwerk & WLAN
Verkabelung, Switches, Firewall und ein WLAN, das auch im Lager und im Besprechungsraum hält. Gäste bekommen ein eigenes, getrenntes Netz.
- Netzplan & Ausleuchtung
- Firewall & VPN
- Gäste-WLAN
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03
Backup & Wiederherstellung
Tägliche Sicherung vor Ort plus verschlüsselte Kopie außer Haus. Und – entscheidend – regelmäßige Probe, ob sich die Daten auch zurückholen lassen.
- 3-2-1-Prinzip
- Wiederherstellungstests
- Notfallplan auf Papier
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04
Server & Cloud
Ob eigener Server im Keller, Microsoft 365 oder eine Mischung: Wir planen, was zu Ihrem Betrieb passt, und ziehen sauber um – ohne Stillstand am Montag.
- Microsoft 365 & E-Mail
- Dateiablage & Rechte
- Migrationen
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05
IT-Sicherheit
Updates, Virenschutz, Zwei-Faktor-Anmeldung und verständliche Schulungen fürs Team. Sicherheit, die im Alltag nicht stört.
- Patch-Management
- Mehr-Faktor-Anmeldung
- Phishing-Schulung
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06
Telefonie & Arbeitsplatz unterwegs
Telefonanlage aus der Cloud, sicherer Zugriff von zuhause oder von der Baustelle, Diensthandys mit sauberer Verwaltung.
- Cloud-Telefonie
- Fernzugriff
- Mobilgeräte-Verwaltung
02 / So arbeiten wir
Erst verstehen, dann anfassen.
Bevor wir etwas ändern, wissen wir, was da ist. Vier Schritte, jeder mit einem greifbaren Ergebnis für Sie.
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step_01
Bestandsaufnahme
Wir kommen vorbei, sehen uns Geräte, Netz und Abläufe an und sprechen mit den Leuten, die täglich damit arbeiten.
ergebnisInventar & Netzplan
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step_02
Plan & Prioritäten
Sie bekommen eine klare Liste: Was ist dringend, was kann warten, was kostet wie viel Aufwand. In verständlichem Deutsch.
ergebnisMaßnahmenplan
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step_03
Umsetzung
Wir arbeiten die Punkte ab – größere Umstellungen abends oder am Wochenende, damit Ihr Betrieb weiterläuft.
ergebnisstabiler Grundzustand
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step_04
Laufende Betreuung
Überwachung, Updates und ein fester Ansprechpartner. Einmal im Jahr setzen wir uns zusammen und schauen nach vorn.
ergebnisJahresbericht
Im Hintergrund
Was jede Nacht passiert, während Sie schlafen.
Unsere Überwachung prüft Sicherungen, Speicherplatz, Updates und Zertifikate automatisch. Meldet ein System etwas, sehen wir es meist, bevor es bei Ihnen auffällt – und rufen an, wenn eine Entscheidung nötig ist.
Abb. 02 — Beispielansicht eines Nachtprotokolls.
- [ ok ]backup srv-01 → nas-01 abgeschlossen
- [ ok ]kopie außer haus übertragen, verschlüsselt
- [ ok ]stichprobe: 12 dateien wiederhergestellt
- [ ok ]updates auf 18 arbeitsplätzen installiert
- [ !! ]pc-07: festplatte zu 91 % belegt
- [ → ]ticket angelegt, rückruf 08:00
- [ ok ]zertifikat mail läuft noch 64 tage
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03 / Betreuungsmodelle
Drei Wege, mit uns zu arbeiten.
Der Aufwand hängt von Gerätezahl und Anforderungen ab. Den Preis nennen wir nach der Bestandsaufnahme – schriftlich und ohne Kleingedrucktes.
modell_b unsere Empfehlung
Betreut
Für Betriebe, deren Alltag an der IT hängt.
- Überwachung & Updates aller Geräte
- Backup mit Wiederherstellungstests
- fester Ansprechpartner
- vereinbarte Reaktionszeiten
Monatlicher Festbetrag je Arbeitsplatz
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Komplett
Für alle, die IT gar nicht mehr selbst denken wollen.
- alles aus „Betreut“
- Geräte zur Miete, inkl. Austausch
- IT-Strategie & Budgetplanung
- Notfallübung einmal im Jahr
Individuelles Angebot
„Früher war IT das Thema, über das sich jeden Montag jemand geärgert hat. Heute redet bei uns keiner mehr drüber – und genau so soll es sein.“
04 / Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Wir haben schon einen IT-Dienstleister. Lohnt sich ein Gespräch trotzdem?
Ja, wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Sicherung funktioniert oder wer welche Passwörter hat. Eine Bestandsaufnahme gibt Ihnen Klarheit – auch wenn Sie danach beim bisherigen Partner bleiben.
Wie schnell sind Sie bei einer Störung da?
Viele Probleme lösen wir per Fernwartung in Minuten. Die Reaktionszeiten für Einsätze vor Ort legen wir im Betreuungsvertrag schriftlich fest, passend zu Ihrem Betrieb.
Sind wir an Sie gebunden?
Nein. Die komplette Dokumentation – Netzplan, Zugänge, Lizenzen – gehört Ihnen. Sie können jederzeit wechseln, ohne bei null anzufangen.
Arbeiten Sie auch mit Apple-Geräten oder Branchensoftware?
Ja. Wir betreuen gemischte Umgebungen und stimmen uns bei Branchensoftware direkt mit dem jeweiligen Hersteller ab, damit Sie nicht vermitteln müssen.
05 / Kontakt
Erstgespräch, 30 Minuten, unverbindlich.
Erzählen Sie uns kurz, wo es hakt. Wir melden uns innerhalb eines Werktags und vereinbaren einen Termin – bei Ihnen oder per Video.
- adresse
- Knotenwerk IT
Musterstraße 1
83088 Musterdorf - telefon
- +49 000 000000
- info@beispiel.de
- erreichbar
- Mo–Fr 08:00–17:00 (Beispiel)